Conditions générales d'utilisation des cartes-cadeaux de Peek & Cloppenburg Anson's N.V.

L'utilisation de cartes-cadeaux achetées auprès de Peek & Cloppenburg Anson's N.V. (« P&C ») (« carte-cadeau ») s'effectue exclusivement sur la base des présentes conditions générales d'utilisation (« conditions d'utilisation »).

a)     La carte-cadeau peut être utilisée en Belgique et dans tous les autres points de vente européens « Peek & Cloppenburg* » ou « ANSON'S » (« magasins »).

*En Allemagne, il existe deux entreprises indépendantes Peek & Cloppenburg dont les sièges sociaux se trouvent à Düsseldorf et à Hambourg. En Allemagne, la carte-cadeau ne peut être utilisée que dans les magasins Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf qui se situent actuellement dans les villes suivantes :

Aschaffenburg, Augsburg, Bad Homburg, Bergisch Gladbach, Berlin, Bocholt, Bonn, Dortmund, Düren, Düsseldorf, Erlangen, Eschweiler, Essen, Francfort-sur-le-Main, Gießen, Hagen, Halle (Saale), Hamm, Hanau, Hilden, Homburg, Hürth, Kaiserslautern, Karlsruhe, Coblence, Cologne, Leipzig, Leuna-Günthersdorf, Leverkusen, Ludwigshafen am Rhein, Lünen, Mayence, Mannheim, Mönchengladbach, Mülheim an der Ruhr, Munich, Neu-Isenburg, Neunkirchen, Neuss, Oberhausen, Potsdam, Recklinghausen, Ratisbonne, Rosenheim, Sarrebruck, Sarrelouis, Siegen, Stuttgart, Sulzbach (Taunus), Troisdorf, Ulm, Viernheim, Weiterstadt, Weil am Rhein, Wiesbaden, Wildau et Wuppertal.

Une liste régulièrement mise à jour des emplacements des points de vente peut être consultée sur peek-cloppenburg.de/de/stores.

La carte-cadeau ne peut pas être utilisée en Roumanie et en Serbie.

La carte cadeau peut également être achetée dans les boutiques en ligne gérées par la FID sur :

• peek-cloppenburg.nl
• peek-cloppenburg.de
• ansons.de

("boutiques en ligne"), dans la mesure où il existe une adresse de livraison nationale dans le pays de la boutique en ligne concernée.

b)     Pour utiliser la carte-cadeau en magasin, il suffit de la présenter à la caisse au moment du paiement. Le montant crédité sur la carte-cadeau est alors automatiquement déduit du montant à payer.

c)     Vous pouvez utiliser jusqu'à 5 cartes-cadeaux dans le cadre d'un même achat.

d)     En cas d'utilisation de la carte-cadeau à l'étranger dans une monnaie autre que l'euro, le taux de change publié par la Banque centrale européenne (BCE) le jour de l'utilisation fait foi.

La carte-cadeau peut être utilisée pour acheter les articles proposés dans les magasins indiqués. Sont exclus les biens et les services vendus dans les cafés des magasins.

Le solde (restant) associé à la carte-cadeau peut être consulté en scannant le code QR imprimé sur la carte-cadeau ou directement sur peek-cloppenburg.be/giftcard. Pour cela, il faut également saisir le numéro de la carte-cadeau à 13 chiffres et le code PIN à 6 chiffres dans le champ dédié. Le solde de la carte-cadeau peut également être consulté à la caisse du magasin.

La carte-cadeau peut être utilisée dans un délai de 3 ans à compter de son achat.

P&C décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol de la carte-cadeau. Lors de l'utilisation d'une carte-cadeau, il n'y a pas de contrôle d'identité, c'est-à-dire que toute personne présentant la carte-cadeau peut utiliser le solde. 

Le paiement total ou partiel du solde (restant) associé à la carte-cadeau est interdit.

Dans la mesure où des produits achetés avec une carte-cadeau sont retournés, les dispositions suivantes s'appliquent :

a)     Si les articles ont été entièrement payés avec une carte-cadeau, le remboursement s'effectue au moment de la restitution des articles par l'émission d'une nouvelle carte-cadeau (prix d'achat initial des produits).                     

b)     Si un autre moyen de paiement a été utilisé en plus de la carte-cadeau lors de l'achat des articles dans le magasin, le remboursement s'effectue intégralement en espèces lors de la restitution des articles (prix d'achat initial des produits).